Termo de uso da plataforma Beevent da BeHOH para participantes

Data de disponibilização: 10 de julho de 2024

Versão: 2.1

Boas vindas à BeHOH! Este documento apresenta os Termos e Políticas aplicáveis aos Participantes que desejam realizar inscrições e adquirir ingressos para eventos por meio da plataforma Beevent da BeHOH.

A aceitação destes Termos é obrigatória para a utilização dos serviços da BeHOH. Caso não concorde com alguma cláusula, não prossiga com a inscrição e entre em contato com nosso suporte.

1.Definições

Para melhor compreensão, os termos abaixo terão os seguintes significados:

Beevent: plataforma digital que disponibiliza serviços para inscrição, credenciamento e controle de acesso a eventos organizados por terceiros.
BeHOH: empresa desenvolvedora e fornecedora da tecnologia Beevent.
Participante: qualquer pessoa que adquire ou se inscreve para eventos por meio da BeHOH.
Organizador: pessoa física ou jurídica responsável pelo evento, sendo o único responsável por sua realização e pela entrega dos serviços oferecidos.
Ingresso ou Inscrição: acesso concedido ao Participante mediante a aquisição de bilhetes digitais ou realização de cadastro na plataforma para determinado evento.
Evento: qualquer evento, curso, palestra, congresso ou atividade promovida por um Organizador utilizando a plataforma BeHOH.

2.Cadastro e conta do participante

2.1. Para efetuar uma inscrição ou adquirir um ingresso, o Participante deverá fornecer dados pessoais conforme necessário para cada evento, conforme descrito na Seção 5 - Privacidade e Proteção de Dados.

2.2. O Participante se compromete a fornecer dados verdadeiros e atualizados, sendo responsável por qualquer informação incorreta que possa impactar sua inscrição.

2.3. O acesso à plataforma pode ser realizado por meio de login e senha, sendo de responsabilidade exclusiva do Participante a guarda e confidencialidade dessas credenciais.

3.Compra e cancelamento de inscrições

3.1. O Participante poderá se inscrever gratuitamente ou mediante pagamento, conforme a política definida pelo Organizador do evento.

3.2. O pagamento, quando aplicável, será processado por meio de parceiros financeiros integrados à BeHOH, podendo incluir opções como PIX, boleto bancário e cartão de crédito.

3.3. Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o Participante poderá exercer o direito de arrependimento e solicitar o cancelamento do ingresso no prazo de até 7 (sete) dias após a compra, desde que o evento ainda não tenha ocorrido.

3.4. Caso a solicitação seja feita após o prazo de arrependimento ou após a realização do evento, o pedido será avaliado conforme as regras de cancelamento definidas pelo Organizador.

3.5. Cancelamento por parte do Organizador:
Caso o evento seja cancelado, adiado ou tenha alterações substanciais (como mudança de local ou data), o Participante poderá solicitar o reembolso integral, que será realizado diretamente pelo Organizador, conforme os prazos e condições estabelecidos por ele.

3.6. A BeHOH não realiza reembolsos diretamente aos Participantes, pois atua apenas como intermediadora das inscrições.

4.Responsabilidades e limitações

4.1. A BeHOH não é responsável pela organização ou realização dos eventos, sendo esta uma obrigação exclusiva do Organizador.

4.2. O Participante reconhece que a BeHOH não tem controle sobre a qualidade, segurança ou veracidade das informações dos eventos oferecidos na plataforma.

4.3. Problemas relacionados a alterações de programação, cancelamento, lotação do evento, condições do local ou reembolsos devem ser resolvidos diretamente com o Organizador.

4.4. O uso indevido da plataforma ou tentativa de fraude poderá resultar no bloqueio da conta do Participante.

5.Privacidade e proteção de dados

A BeHOH está comprometida com a proteção da privacidade dos Participantes e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5.1. Dados Coletados e Finalidades

A BeHOH pode coletar os seguintes dados pessoais, dependendo da necessidade de cada evento:

Nem todos os dados serão solicitados em todas as inscrições. A BeHOH coletará apenas as informações essenciais para cada evento específico, conforme necessidade definida pelo Organizador.

5.2. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Organizadores do evento, para controle de acesso e credenciamento.
Parceiros financeiros, para processar pagamentos.
Autoridades legais, quando houver exigência regulatória ou determinação judicial.

A BeHOH não vende, comercializa ou compartilha dados pessoais para fins publicitários sem consentimento do Participante.

5.3. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos.

5.4. Direitos do Participante

Conforme a LGPD, o Participante tem direito de:

Acessar e corrigir suas informações na plataforma.
Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando houver necessidade legal de retenção).
Revogar consentimentos sobre o uso de seus dados.
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o suporte da BeHOH pelo e-mail [inserir contato].

6.Disposições finais

6.1. Estes Termos poderão ser alterados a qualquer momento, sendo o Participante notificado em caso de mudanças relevantes.

6.2. Caso alguma cláusula deste documento seja considerada inválida, isso não afetará a validade das demais disposições.

6.3. O foro eleito para resolver eventuais conflitos será o da Comarca de João Pessoa-PB, salvo disposição legal em contrário.

Dúvidas ou solicitações? Entre em contato:

Clique aqui e fale conosco
Pelo e-mail: atendimento@behoh.com
Whatsapp: +55 83 99330-9423

Última atualização: 15 de janeiro de 2025